Preguntas frecuentes sobre flores a domicilio en Colombia
¿Hasta qué hora puedo pedir para que entreguen hoy?
De lunes a viernes recibimos pedidos hasta las 4:00 p. m. Los sábados, domingos y festivos, hasta las 12:00 del mediodía. Después de esa hora la entrega queda programada para el día siguiente.
¿A qué ciudades de Colombia llegan?
Entregamos en Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Ibagué, Cúcuta, Villavicencio, Pasto, Popayán, Tunja, Yopal, Neiva, Montería y muchas ciudades más, además de Bogotá y su zona de influencia.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta de crédito y débito, PSE, Nequi y transferencias bancarias nacionales o internacionales. El pago se procesa con pasarela segura.
¿Cómo enviar flores a Colombia desde otro país?
Compras en línea desde donde estés y nosotros entregamos en Colombia: el pedido se hace igual que si lo hicieras aquí, con tarjeta internacional. Solo necesitas la dirección completa de quien recibe y un teléfono colombiano donde contesten, porque el domiciliario llama al llegar. La tarjeta con tu mensaje va incluida.
¿El pedido lleva tarjeta con mensaje?
Sí, todos los pedidos incluyen tarjeta con mensaje personalizado sin costo. El texto se escribe al hacer el pedido.
¿Puedo pedir una hora fija de entrega?
No fijamos una hora exacta, porque las rutas dependen del tráfico del día. Si necesitas una franja concreta, escríbela en el campo de comentarios al hacer el pedido y la tenemos en cuenta al programar el recorrido.
¿Cuál es la diferencia entre un ramo, un bouquet y una caja de rosas?
Es el formato, no la flor. El bouquet va envuelto en papel y se lleva en la mano, listo para poner en un florero. El ramo o arreglo viene montado sobre una base de madera o en canasta, así que se deja puesto donde llega y no hay que hacer nada. La caja de flores o caja de rosas trae las flores acomodadas dentro, con espuma que las mantiene frescas varios días: es la que mejor aguanta si nadie va a estar pendiente. Manejamos los tres.
¿Cuántas rosas lleva un ramo?
Los más pedidos son de 12 y de 24 rosas. En varias fichas puedes subir la cantidad al hacer el pedido —36, 75, 100 y hasta 300 rosas— y el precio se ajusta solo al elegir la opción. Si buscas algo más grande de lo que ves publicado, escríbenos por WhatsApp antes de comprar y lo cotizamos.
¿Tienen bonsáis y plantas para regalar?
Sí. Manejamos bonsáis en matera, entre ellos el Bonsái Jade, además de orquídeas y otras plantas. Son el regalo que dura: a diferencia de un ramo, siguen ahí meses después. En la ficha de cada uno están los cuidados que necesita.
